Kebetulan karena beberapa keadaan yang tidak terduga, perlu untuk menukar tiket kereta yang sudah dibeli dengan penerbangan yang lebih awal atau lebih lambat. Dalam hal ini, Anda perlu mengetahui beberapa nuansa.
Itu perlu
- - dokumen identitas,
- - tiket.
instruksi
Langkah 1
Di kereta api Federasi Rusia, penggantian tiket karena perubahan tanggal keberangkatan tidak disediakan. Ini dinyatakan dalam aturan yang berlaku untuk Kereta Api Rusia. Tetapi juga, menurut petunjuk ini, Anda dapat mengembalikan tiket yang ada ke box office dan membeli yang baru.
Langkah 2
Sebelum mengubah dokumen perjalanan Anda, cari tahu apakah ada tiket yang tersedia untuk tanggal yang Anda butuhkan, dan baru kembalikan yang lama. Untuk prosedur ini, Anda memerlukan dokumen identitas yang digunakan untuk membeli tiket.
Langkah 3
Jika Anda memiliki tiket reguler, hubungi kantor tiket kereta api. Tunjukkan dokumen Anda kepada karyawan, tiket itu sendiri, jelaskan alasan pengembaliannya. Ketika Anda perlu mengembalikan tiket yang dikeluarkan untuk orang lain, Anda memerlukan surat kuasa, yang disertifikasi sesuai dengan semua aturan oleh notaris. Setelah kasir memeriksa semuanya, Anda akan diberikan uang kembali.
Langkah 4
Saat Anda perlu mengembalikan tiket yang dibeli secara online, kunjungi situs web tempat reservasi dilakukan. Kunjungi halaman yang diinginkan dan berhenti berlangganan. Ingat nomor pesanan Anda, pergi ke kasir. Tunjukkan semua dokumen yang diperlukan ke kasir dan kumpulkan uang Anda untuk dokumen perjalanan yang dikembalikan. Kemudian beli tiket untuk tanggal yang Anda inginkan.
