Ketentuan dan prosedur penukaran tiket pesawat tergantung pada tarif dan alasan kepulangan. Tren umum: denda lebih tinggi, dan pembatasan lebih ketat, tarif lebih murah, dengan pengembalian dana sukarela, Anda bisa mendapatkan uang hanya di agensi atau maskapai tempat pembelian dilakukan, dan penolakan paksa dikonfirmasi oleh operator menandai.
Itu perlu
- - paspor penumpang;
- - tiket kertas kosong dengan kupon penerbangan yang tidak digunakan;
- - tanda terima rencana perjalanan tiket elektronik;
- - uang untuk membayar denda dan biaya, jika ini disediakan oleh ketentuan tarif.
instruksi
Langkah 1
Jika Anda memutuskan untuk mengubah tiket (biasanya tentang menunda keberangkatan ke tanggal yang lebih awal atau lebih lambat) secara sukarela, Anda harus menghubungi agen atau kantor maskapai tempat tiket dibeli.
Ini akan membutuhkan paspor semua penumpang, tiket dengan kupon penerbangan yang tidak digunakan dan uang untuk membayar biaya yang diperlukan, denda, dan sebagainya. tergantung pada kondisi tarifnya. Untuk menukar tiket elektronik, Anda harus menghubungi administrasi situs tempat tiket itu dibeli (oleh perantara atau maskapai itu sendiri, tergantung situasinya). Prosedur untuk menukar tiket tersebut biasanya dijelaskan di situs web, dan masuk akal untuk mempelajarinya sebelum membeli.
Langkah 2
Kasus khusus jika pertukaran tiket terpaksa. Penundaan atau pembatalan penerbangan karena satu dan lain alasan diakui demikian. Dalam hal ini, sebaiknya Anda terlebih dahulu menghubungi perwakilan maskapai yang berada di bandara. Mereka akan membuat catatan pada tiket, yang atas dasar itu pengembalian dana akan diakui sebagai paksaan, dan menginstruksikan tindakan lebih lanjut.
Langkah 3
Jika Anda perlu melakukan pertukaran paksa tiket elektronik, tanda yang diperlukan dapat dibuat di tanda terima rencana perjalanan. Ini adalah konfirmasi dengan informasi tentang semua penumpang dan segmen penerbangan, yang dapat Anda cetak setelah menyelesaikan prosedur pembelian tiket elektronik di Internet.
Lebih baik membawanya bersama Anda untuk kasus seperti itu atau, jika perlu, cari cara untuk mencetaknya langsung di bandara.
